Ну как же, актуальный пост о переводе висит в актуальных новостях с 25 марта www.gorodgomel.by/society/perevod-chasov.html )) это — материал о том, что, возможно, перевод часов отменят вообще.
Одно время планировалось сделать внутреннюю отделку обязательной, если честно, не в курсе, сделали, или нет, но планы такие точно были. Для тех, кто строит жилье с привлечением льготного кредита. Естественно, люди стали возмущаться.
Внутренняя отделка — это линолеум, обои, плинтусы, потолок, плитка на кухне, в ванной. Т.е. подготовка квартиры к тому, чтобы в нее сразу можно было въехать. Но качество — да, оставляет желать лучшего.
А что такого сделал покупатель? Попросил книгу жалоб? Это его право.
Я не к тому, что все покупатели хорошие, а продавцы плохие. Прекрасно знаю, что в проблемах с ценами, товарами, магазином, люди винят продавцов. Но право оставить запись в книге жалоб есть у каждого покупателя. И почему после просьбы об этом не помогает валериана?
Знаете, на днях была в Евроопте — возле дома находится, поэтому часто хожу — восхитилась продавщицей. Молоденькая девочка, на которую насела женщина, с истеричными нотками вопрошавшая у продавца (!), почему в магазине так много людей? как вы это допустили?! — так вот, девочка-продавец, не повышая голос, без хамства, с улыбкой говорила — ну так получилось, ну приходят люди, мы очень рады всем, извините, не сердитесь. И все — конфликт был исчерпан. А когда продавец, глядя свысока, бросает — а что вы на меня орете тут? не нравится, не ходите!, а потом, при просьбе позвать администратора, и дать жалобную книгу, хватается за валерьянку, и даже извиняется, остается странное впечатление.
А вообще, конечно, согласна с вами — добрее нужно быть друг к другу )) И покупателям, и продавцам.
P.S. Кстати, «черные» бананы в «Линии» на распродаже покупаю и с огромным удовольствием — они отлично идут в кексы и пироги, запах от выпечки умопомрачительный!
Alena